Première étape : identifier ses compétences pour les valoriser sur le CV et dans la lettre de motivation
- SAVOIR - = Je connais, j'ai appris (connaissance)
Exemples
o les principes de management
o l’anglais
o les logiciels de retouche photo
o les règles en matière d’hygiène
o les techniques de vente
o les méthodes de modélisation industrielle
o les gestes de secourisme
- SAVOIR-FAIRE - = Je sais (pratique)
Exemples
o réaliser un bilan comptable
o manager une équipe
o gérer une campagne de recrutement
o convaincre un client
o préparer et présenter un PowerPoint
o mettre en place un rétroplanning
o gérer des conflits au sein d’une équipe
- SAVOIR-ETRE - = Je suis (attitude)
Exemples
o respectueux·euse (des horaires, des consignes, des personnes…)
o autonome
o capable de m’adapter
o doté·e d’un esprit
critique
o créatif·tive
o capable de résoudre des problèmes complexes
o persévérant·e
o flexible
o capable de prendre des initiatives
Des OUTILS GRATUITS pour définir ses compétences, faire un CV, une lettre de motivation et préparer les entretiens d'embauche sont disponibles sur le site Emploi Store de France Travail
exemple de mise en page possible

Le CV résume votre parcours personnel, professionnel, scolaire ou associatif. Il permet de valoriser vos compétences professionnelles et personnelles
ZONE >> CONTACT
Adresse mail avec vos prénom et nom (pas de pseudo)
ZONE >> EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES
De l'expérience la plus récente à la plus ancienne. Vous pouvez aussi indiquer vos jobs alimentaires, vos stages, vos actions de bénévolats, ou vos activités
associatives
ZONE >> FORMATION
Du diplôme ou niveau obtenu le plus récent au plus ancien
ZONE >> CENTRES D'INTÉRÊT OU HOBBYS
Mettez en avant vos qualités personnelles, de créativité, d’engagement, votre curiosité… Vos centres d'intérêts donnent une image positive et dévoilent un peu plus votre personnalité. Il peut s’agir d’activités sportives et de loisirs, de bénévolat auprès d’associations, d’expériences interculturelles, etc.
Ne mentionnez que les activités dont vous aurez plaisir à parler en entretien.
Si vous pensez ne pas en avoir, ne mentez pas, oubliez cette rubrique !
+ INDIQUEZ
>> Les logiciels informatiques que vous maîtrisez
>> Les langues étrangères que vous parlez, si vous avez un excellent niveau ou si en lien avec le projet professionnel
>> Permis B, si vous l’avez obtenu (+ mention véhicule personnel si vous en avez un) Mais aussi : BSR, scooter, facilité de déplacement en transports en
commun
La lettre de motivation n’est pas le résumé de votre CV, elle le complète. Vous devez montrer votre intérêt à travailler pour cette entreprise.
QUELQUES RÈGLES
Votre lettre doit être courte (pas plus d’une page) aérée, agréable à lire et ne pas contenir de fautes
d’orthographe
LE CONTENU
Structurez le contenu en 3 grandes parties :
Je (= le candidat),
vous (= le recruteur, l’entreprise à laquelle vous vous adressez)
nous (= la future collaboration candidat/entreprise)
PARTIE VOUS = ENTREPRISE
Avant de vous lancer dans la rédaction, prenez le temps de faire quelques recherches sur l’entreprise, en visitant son site Internet, par exemple. Vous pourrez ensuite produire un petit résumé qui parle de son actualité, son organisation, ses valeurs, sa stratégie…
POUR VOUS AIDER
Vous pouvez utiliser l’outil disponible sur Emploi store pour générer une lettre en 4 clics ou les exemples ci-dessous â–¼
Prénom Nom
Adresse
Téléphone
​
Entreprise
Nom de la personne responsable du service RH
Objet : candidature spontanée pour un emploi, un contrat d’apprentissage ou un stage
Madame, Monsieur,
Je : Dans cette partie, vous expliquez en quoi votre profil
correspond aux attentes du recruteur, avec des exemples et des références à votre parcours. Mettez en valeur vos expériences professionnelles les plus pertinentes par rapport au poste visé. N’hésitez pas à utiliser des verbes d’action : j’ai participé, j’ai réalisé, j’ai géré…
​
Vous : Montrez votre connaissance de l’entreprise, que vous avez compris le besoin du recruteur et que ses valeurs, la taille de l’entreprise, etc. sont en adéquation avec votre profil.
​
Nous : Démontrez les bénéfices d’une future collaboration.
Expliquez ce que vous pourriez apporter à l’entreprise et en quoi votre recrutement serait une opportunité pour elle. C’est le moment d’exprimer vos motivations, vos ambitions et de créer des connexions entre l’entreprise et votre profil.
Terminez par la demande de rendez-vous pour un entretien.
​
Formule de politesse simple et directe : Veuillez recevoir,
Madame, Monsieur, mes sincères salutations
Signature
Lettre de motivation : des exemples pour vous aider
1 - Je choisis mon introduction
â–º Pour envoyer ma lettre spontanément ou me présenter
-
Afin de renforcer votre équipe, je vous propose ma candidature pour un poste de --------------------.
-
Motivé par -------------------- (la vente en boulangerie), je vous propose ma candidature pour un poste de ------------------ (d'apprenti).
-
Je recherche activement un employeur pour préparer ---------------- (un CAP de maçon). Aussi, je souhaite effectuer un stage de 2 semaines au sein d’une entreprise afin de mieux connaître le métier et prouver ma motivation.
-
Amabilité, sens du contact, honnêteté et rapidité sont des qualités que doit impérativement posséder un employé de libre-service pour fidéliser la clientèle. Suite à une année de BAC Professionnel Vente, j’ai su démontrer à l’occasion de mes expériences que je possédais ces atouts. Désireux de poursuivre dans cette voie, je vous propose donc ma candidature.
-
Vous envisagez peut-être prochainement le recrutement d’un ------------------------------ (agent d’entretien polyvalent) pour renforcer votre équipe Dans ce sens, je vous propose mes services.
-
Ayant récemment obtenu le ------------------------ (CAP Boulanger), je souhaite poursuivre et compléter ma formation en ---------------------- (pâtisserie chocolaterie). Déterminé et travailleur, je possède déjà une
expérience réussie que je mettrai au service de votre entreprise en tant qu’apprenti.
-
Comme convenu lors de notre entretien téléphonique (ou de ma visite), je vous fais part de ma
candidature pour -------------------- (un contrat d’apprentissage afin de valider un CAP Peintre en Bâtiment).
â–º Pour répondre à une offre
-
Votre projet de recrutement de ------------------------- (une vendeuse en confiserie) a vivement retenu mon attention. Aussi, je serai heureuse de renforcer votre équipe.
-
Vivement intéressé par votre offre d’emploi, je vous propose mes services et je vous invite à examiner ma candidature au poste de -------------------- (peintre en bâtiment).
-
Ayant pris connaissance de votre offre d’emploi concernant le poste de --------------------- (préparateur de commande), je vous propose ma candidature qui me semble correspondre à vos attentes et à ma motivation.
-
Vos attentes concernant le recrutement d’un ------------------ (employé libre-service) m’encouragent à vous adresser mon candidature.
-
Fortement intéressé par le métier----------------------- (d’installateur PVC Alu et la fabrication), j’envisage d’intégrer en septembre un contrat d’apprentissage afin d’obtenir un CAP ---------------------------------------- (Constructeur d’ouvrages en verre aluminium et matériaux de synthèse). Afin de valider ce projet, je vous propose ma candidature pour une période de stage.
2 - Je décris mon parcours : mes compétences (ce que je sais faire) et mes qualités
â–º Je n’ai pas d’expérience
-
Un premier stage d’observation en entreprise m’a confronté au monde du travail et m’a donné
l’occasion de découvrir un métier. Dynamique et serviable, je n’ai pas hésité à proposer mes services à ma tutrice et aux collègues pour faciliter leur travail. J’ai apprécié me sentir utile et reconnue dans
l’entreprise. L’envie d’apprendre me permet d’être assidu et persévérant. Je sais être attentif et
assimiler rapidement des consignes.
-
La pratique du sport m'a permis de développer mon sens de l’autonomie et des responsabilités ainsi que des qualités de rigueur et d'organisation qui me permettront de mener à bien les tâches qui me seront confiées. Pratiquant le volley-ball en compétition, j’apprécie le challenge et m'attache à parvenir aux objectifs fixés. Aussi, je m'adapte facilement tant aux missions à réaliser qu'au fonctionnement de l'entreprise et aux équipes de travail.
â–º J’ai un peu d’expérience dans le métier
-
​Mes stages dans le domaine du bâtiment m’ont permis de développer des savoir-faire et des qualités mais j’ai encore beaucoup à apprendre. Ma volonté d’être utile et de bien faire me permettra de
progresser rapidement. Apprécié pour mon dynamisme, mon esprit d’équipe et ma débrouillardise,
je m’attache à mettre œuvre toute ma motivation dans les taches qui me sont confiées.
-
​Passionné par ce métier, j’ai réalisé des stages qui me permettent aujourd’hui de posséder une
première expérience réussie dans ce secteur. En entreprise, j’ai développé des aptitudes pour le poste en apprenant certaines techniques telles que le ponçage, la pose de papier peint et le rechampissage. De plus je suis quelqu’un de minutieux, ponctuel et travailleur, ce qui m’a été confirmé pendant mes périodes de stage.
-
Je dispose d'une première expérience qui m'a permis de confirmer mon goût pour la vente et de
développer des savoir-faire. Rigoureuse et organisée, je sais faire preuve d'autonomie et de
polyvalence. Aussi, je m'intègre facilement dans une équipe.
â–º J’ai une expérience mais pas dans le métier que j’ai choisi
-
Différents emplois saisonniers m’ont amené à développer des qualités d’adaptation. Les vendanges et le service en restauration rapide exigent une bonne résistance physique, de la rapidité et l’esprit d’équipe. Polyvalent, je m’adapte rapidement à des nouvelles missions. Je suis rigoureux et organisé ce qui me permet de gérer les priorités. Respectueux à l’égard des procédures, je suis à l’écoute, attentif aux conseils mais je suis en capacité de prendre des initiatives si la situation l’exige.
-
Mon expérience professionnelle m’a permis d’acquérir l’ensemble des compétences nécessaires à ce métier. Ayant travaillé durant 2 ans en missions intérimaires, je sais faire preuve de polyvalence et je m’adapte rapidement aux consignes de travail. Apprécié pour mon adaptabilité, mes initiatives, mon esprit d’équipe, je m’attache à mettre œuvre tout mon dynamisme et ma motivation dans la réalisation de mon objectif.
-
Au cours de mon parcours, j’ai pu effectuer des tâches de second œuvre qui m’ont permis de
développer certains savoir-faire mais aussi me familiariser avec différents métiers. Ces expériences me permettront de m’intégrer au mieux au sein de votre entreprise car j’y ai appris la polyvalence, la
débrouillardise, le gout de l’effort et la satisfaction du travail réalisé.
â–º J’ai beaucoup d'expérience
-
En effet chez SHOPI, j’ai eu pour responsabilité à la fois l’encaissement et la mise en rayon. Mes
aptitudes relationnelles ont été reconnues tant au niveau des clients que de l’équipe de travail. J’ai su également prouver mon adaptabilité en faisant preuve de polyvalence et de disponibilité pour mener à bien le travail confié.
-
Mon expérience acquise dans différentes entreprises me permet aujourd’hui d’assurer avec efficacité la peinture, la pose de papiers peints et de revêtements sur sol ainsi que des petits travaux de menuiserie. Ces compétences, associées à ma forte motivation, mon sérieux et mon souci constant du travail bien fait, sont des atouts que je souhaite aujourd’hui mettre au service de votre entreprise. Ponctuel et assidu dans le travail, je veux me consacrer pleinement aux taches qui me seront confiées afin de développer mes savoir-faire.
-
Mon expérience professionnelle me permet d'assurer les différentes étapes de la vente : accueil des clients, conseil, vente, encaissement, mise en rayon. Ayant un bon sens relationnel, je m'adapte facilement aux clients dans le souci d'être agréable et de satisfaire leur demande. Ayant le sens des responsabilités, je suis en mesure de gérer la surface de vente, d’organiser mon activité et d’être rapidement autonome dans mes fonctions.
-
Mon expérience acquise sur le poste de ---------------------- (agent de propreté) et celui de ---------------------- (agent d’entretien espaces verts) me permet aujourd’hui d’assurer avec efficacité ----------------------------- (le nettoyage de locaux ou de jardins ainsi que des petits travaux de maçonnerie, peinture ou manutention). Bricoleur, j’ai un bon sens pratique et je suis adroit de mes mains. J’ai su faire preuve d’autonomie pour gérer mes déplacements mon temps et mon travail. Apprécié pour ces qualités, mon dernier employeur m’a fait confiance en me confiant la responsabilité de plusieurs chantiers.
-
Lors de mon parcours professionnel, j'ai acquis des compétences telles que l’accueil physique et
téléphonique et la gestion administrative de dossiers. Je suis à l’aise avec l’outil informatique, capable
d’apprendre et de m’adapter rapidement à un logiciel interne. De plus, mes qualités relationnelles
seront des atouts indispensables à l'intégration au sein de votre équipe, mais aussi à la fidélisation de la clientèle, à la satisfaction des partenaires et des fournisseurs.
-
Lors de mes expériences dans différents salons, j’ai développé des compétences en réalisant différentes tâches : shampooings, soins, massages, rinçages… le travail qui m’a été confié a confirmé mon désir de m’orienter vers ce métier. En ce qui concerne mon attitude au travail, je suis attentive aux conseils que l’on me donne, je suis appliquée dans ce que je fais et je suis toujours respectueuse envers le client et le personnel
â–º J’ai une formation ou un diplôme et de l’expérience
-
Titulaire du CAP A.T.M.F.C, trois mois d’expérience professionnelle m'ont permis d’acquérir des savoir faire en nettoyage et en restauration collective. Ayant travaillé au domicile de particuliers, en maison de retraite et en établissement scolaire, je m'adapte facilement aux consignes, aux tâches qui me sont confiées et aux équipes de travail.
-
Ma formation en bac pro commerce m’a permis d’acquérir des connaissances et de développer mes aptitudes en vente en réalisant de nombreux stages. J’ai ensuite renforcé mes acquis lors d’une
première expérience professionnelle en tant que vendeur en prêt-à-porter. Celle-ci m’a permis d’affiner mon contact avec la clientèle, mes qualités d’écoute, mais aussi de conseil. J’ai également assuré la mise en rayon et l’étiquetage et participé à la gestion des stocks. Possédant le BAFA, j’ai animé des activités auprès d’enfants de 3 à 17 ans. Dans ce cadre, j’ai pu mettre en avant des qualités d’organisation, de flexibilité et mon sens des responsabilités.
3 - J'explique ma motivation
-
Ponctuel et assidu dans le travail, je veux me consacrer pleinement aux taches qui me seront confiées afin de développer mes savoir-faire et d'apprendre de nouvelles techniques.
-
Ma volonté d’apprendre et de réaliser un travail précis et propre sont des atouts que je souhaite
aujourd’hui mettre au service de votre entreprise.
-
​Mes savoir-faire, associés à ma ponctualité, mon sérieux et mon souci constant du travail bien fait,
sont des atouts que je souhaite aujourd’hui mettre au service de votre entreprise.
-
Le contrat en alternance me permettra de travailler, d'apprendre le métier et d'obtenir un diplôme.
-
Je souhaite vivement travailler au sein de votre boulangerie afin de continuer à apprendre ce métier
qui me motive et qui me permettra d’acquérir une stabilité professionnelle
-
Mes compétences, associées à mon dynamisme et à mon sens relationnel, sont des atouts que je
souhaite aujourd’hui mettre au service de votre entreprise.
-
Je souhaite mettre à profit mon sérieux, mon goût du travail bien fait et ma persévérance au sein de votre entreprise.
-
Je souhaite mettre ces qualités au service de votre entreprise dans le cadre d’un stage d’une durée deux semaines à une période de votre choix.
-
Ces savoir-faire associés à des qualités d’organisation, de sérieux et à un souci constant du travail bien fait, sont des atouts que je souhaite aujourd’hui mettre au service de votre entreprise.
-
Je souhaite mettre à profit mes connaissances et mes qualités dans votre entreprise et continuer à
apprendre au sein de votre équipe.
4 - Je propose un entretien
-
Dans l'attente d'une future collaboration, je vous propose de nous rencontrer pour discuter de mes
motivations.
-
Je souhaite aujourd'hui vous rencontrer, afin de vous faire part de ma motivation
-
Je vous propose de nous rencontrer afin de vous exposer d’avantage mes objectifs et répondre à vos questions.
-
Je vous présenterai d’avantage ma motivation lors d’un entretien.
-
Je vous propose de nous rencontrer afin de vous exposer d’avantage mon projet et de vous prouver ma motivation.
-
Je vous propose de nous rencontrer afin de vous donner plus d’éléments sur ma candidature.
-
Je reste à votre disposition pour vous apporter toute information complémentaire sur mon parcours et mes motivations.
-
Je souhaite vous convaincre de ma détermination lors d’un entretien.
-
Je souhaite mettre mon savoir-faire et mes qualités au service de votre entreprise. Aussi, je vous
présenterai ma motivation lors d’un entretien.
-
Inscrit à la Mission Locale, je dispose de conventions de stage qui vous permettront d’évaluer ma
motivation sur le terrain. Je vous propose de nous rencontrer afin d’étudier la période qui conviendra
le mieux à votre organisation et à vos besoins.
Quelques verbes d’action pour dynamiser vos expériences professionnelles
et mettre en valeur vos aptitudes
Verbes d'aptitudes industrielles et techniques
Accomplir ; ajuster ; améliorer ; analyser ; assembler ; calculer ; chercher ; concevoir ; conduire ; construire ; contrôler ; créer ; élaborer ; établir ; examiner ; faire ; gérer ; imaginer ; inventer ; maintenir ; mettre en œuvre ; naviguer ; optimiser ; préparer ; prévoir ; produire ; programmer ; reconstruire ; réduire ; remodeler ; réorganiser ; réparer ; résoudre ; réviser ; revoir ; sensibiliser ; surveiller ; utiliser ; vérifier ; compter ; superviser
Verbes d'aptitudes bureautiques, financières et de gestion
Acheter ; accueillir ; administrer ; agencer ; allouer ; améliorer ; analyser ; archiver ; augmenter ; budgétiser ; calculer ; cataloguer ; chiffrer ; classifier ; compiler ; compter ; concevoir ; consigner ; consolider ; contrôler ; déclarer ; déléguer ; élaborer ; enregistrer ; envoyer ; équilibrer ; estimer ; établir ; étudier ; étudier ; évaluer ; examiner ; extraire ; gérer ; inscrire ; inspecter ; ordonnancer ; organiser ; planifier ; présenter ; prévoir ; prioriser ; produire ; projeter ; réceptionner ; recommander ; rédiger ; résoudre ; réviser ; superviser ; traduire ; traiter ; trier ; vérifier
Verbes d'aptitudes en communication et formation
Animer ; adapter ; clarifier ; communiquer ; conseiller ; coordonner ; correspondre ; créer ; développer ; diriger ; discuter ; encourager ; évaluer ; expliquer ; exposer ; faciliter ; former ; formuler ; guider ; habiliter ; influencer ; informer ; initier ; instruire ; interpréter ; motiver ; négocier ; organiser ; parler ; persuader ; planifier ; promouvoir ; recruter ; rédiger ; réviser ; stimuler ; traduire ; traiter
Verbes d'aptitudes commerciales et service client
Aider ; arranger ; changer ; commercialiser ; conseiller ; écouter ; expliquer ; formuler ; guider ;
influencer ; laver ; livrer ; montrer ; négocier ; nettoyer ; persuader ; préparer ; présenter ; promouvoir ; ramasser ; recevoir ; rédiger ; répondre ; représenter ; servir ; vendre
La formule de politesse
Veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
Sans nouvelles ? Relancez ! -
Ne vous découragez pas aux
premiers refus, il suffit d’un seul oui
- PRÉPARER L'ENTRETIEN D'EMBAUCHE -​
Avant l’entretien
o Informez-vous sur l’entreprise : domaine d’activité, actualités...
o Informez-vous sur le poste : compétences nécessaires, conditions d’exercice, responsabilités, niveau de rémunération…
o Préparez vos documents : CV, références…
o Préparez des questions sur l’entreprise, sur la possibilité de faire un stage
o Relisez votre lettre et votre CV, préparez votre pitch d’introduction
o Repensez à vos points forts, vos points faibles, vos motivations
o Ayez en tête le stage possible
o Préparez vos réponses aux questions des recruteurs
o Préparez votre trajet : itinéraire, temps de transport...
o Repérez le lieu du rendez-vous en avance si nécessaire : stationnement, accès aux locaux…
DES OUTILS GRATUITS POUR
PRÉPARER LES ENTRETIENS D’EMBAUCHE sont disponibles sur Emploi Store de France Travail
Le jour de l’entretien
o Choisissez une tenue correcte, neutre et/ou adaptée au poste : dans le doute préférez la sobriété
o Mettez votre téléphone en mode silencieux, essayez de parler sans
expressions utilisées avec vos amis
o Soyez à l’heure : inutile d’arriver + de 5 minutes avant l’heure du rendez-vous


